物流同城配送（簡(jiǎn)稱(chēng)：同城配送），意為同城配送公司從A點(diǎn)到B點(diǎn)之間的物流配送動(dòng)作，簡(jiǎn)單而言就是城市范圍內(nèi)的物流配送。這一環(huán)節(jié)也被稱(chēng)為物流貨運(yùn)界、“最后一公里”，追求的是同城配送的速度與效率。
中超 同城配送公司除了提供省市際之間直達(dá)干線(xiàn)貨運(yùn)運(yùn)輸以外，還提供各分公司駐點(diǎn)城市的物流同城配送業(yè)務(wù)?，F(xiàn)業(yè)務(wù)涉足家居家電、IT電商、食品、酒水茶葉、鞋帽服裝、日用品、化妝品、汽車(chē)配件等行業(yè)。
截止2016年底，在全國(guó) 30 個(gè)城市設(shè)有庫(kù)房和網(wǎng)點(diǎn)，存儲(chǔ)面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。龐大的全國(guó)分倉(cāng)體系，造就了中超物流較為全面的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，庫(kù)存共享；標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和自主研發(fā)系統(tǒng)，協(xié)助業(yè)務(wù)迅速?gòu)?fù)制，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分倉(cāng)需求。 除自有車(chē)輛外，中超物流與國(guó)內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戰(zhàn)略合作，具備強(qiáng)大的資源整合能力，為客戶(hù)提供多種配送通道，保障服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)優(yōu)化客戶(hù)物流成本。
全國(guó)實(shí)行橫縱向矩陣管理，業(yè)務(wù)從總部到大區(qū)、平臺(tái)執(zhí)行統(tǒng)一的管理流程和要求，客戶(hù)需求傳達(dá)落實(shí)到位，響應(yīng)迅速，有利于客戶(hù)業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，為客戶(hù)帶來(lái)統(tǒng)一的服務(wù)體驗(yàn)。
根據(jù)客戶(hù)需求及行業(yè)特點(diǎn)，中超物流提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、系統(tǒng)及行業(yè)解決方案等服務(wù)，形成個(gè)性化服務(wù)矩陣。
加強(qiáng)差異化服務(wù)需求管理，更好地提升用戶(hù)體驗(yàn)，中超物流一直關(guān)注最終客戶(hù)（客戶(hù)的客戶(hù)）體驗(yàn)，并圍繞客戶(hù)體驗(yàn)建立服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)運(yùn)作前就對(duì)客戶(hù)的客戶(hù)做全面的調(diào)研并據(jù)此提供詳細(xì)客戶(hù)體驗(yàn)提升方案，運(yùn)作期間定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪，將提高客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目中。